Informations légales
et données personnelles.

1. Éditeur et contact

Exploitant et responsable de publication

Mouad El Khamlichi, entrepreneur individuel. SobriZen est le nom du service.

Adresse professionnelle

21 rue Édith Piaf, 45500 Gien, France.

Immatriculation

SIREN : 850 869 033 — SIRET : 850 869 033 00025. Ces identifiants et l'adresse ont été vérifiés auprès de l'API publique de recherche d'entreprises le 30 septembre 2026.

Contact du service et données personnelles

contact@sobrizen.com
+212 670 334 490 — numéro international, tarif selon votre opérateur.

Hébergement du site

Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. Contacter Vercel. Les coordonnées téléphoniques de l'hébergeur restent à compléter.

Base de données et authentification

Supabase. Le projet de l'application est hébergé dans la région eu-central-1, en Europe.

SobriZen est exploité sous le régime de la franchise en base de TVA. Les prix sont donc facturés sans TVA. Les factures ou documents en tenant lieu portent la mention : « TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (CGI) ».

2. Confidentialité et fonctionnement réel

Données traitées

Pour le compte : adresse email, informations d'authentification gérées par Supabase, identifiant technique, pseudonyme et informations de profil choisies. Pour le suivi facultatif : dates, périodes de consommation ou d'arrêt, quantités et dépenses déclarées ou estimées, objectifs, réflexions, journal, ressentis physiques et psychologiques (humeur, énergie, sommeil, anxiété, concentration, confort physique) et éventuel contact de soutien. Certaines de ces informations peuvent révéler des données de santé.

Les publications, commentaires et réactions que vous partagez dans la communauté sont destinés à être visibles par d'autres personnes. Lors de la préparation d’un nouveau message, la durée de votre arrêt en cours est reprise du suivi et affichée dans l’aperçu. Après votre confirmation du partage, elle apparaît à côté de votre pseudo et reste celle du moment de la publication. Aucun badge de durée n’est affiché si aucun arrêt en cours n’est disponible. L’historique détaillé, les ressentis et le journal restent privés, sauf les éléments que vous choisissez de partager. Les courbes de ressentis utilisent uniquement les observations saisies ; les repères scientifiques liés à la date d’arrêt ne constituent pas une évaluation médicale personnelle.

Finalités et consentement

Les données servent à faire fonctionner le compte, afficher le suivi demandé, conserver le parcours, gérer la communauté et répondre aux demandes de support. Le compte et, lors de son ouverture, l'abonnement relèvent de l'exécution du service demandé ; les pièces de facturation relèvent aussi des obligations légales de l'exploitant. Le traitement du suivi sensible nécessite un consentement explicite, distinct d'une simple acceptation de conditions de vente. L'application recueille désormais ce consentement séparément et bloque le chargement ainsi que l'enregistrement du suivi sensible lorsqu'il est absent ou retiré.

Le suivi sensible est facultatif. Vous pouvez l’activer ou retirer votre consentement depuis « Mon profil ». Son retrait empêche de charger et d’enregistrer ce suivi. L’effacement des données déjà stockées fait l’objet d’une demande séparée. N’inscrivez pas d’informations que vous ne souhaitez pas confier à ce service bêta.

Prestataires et accès

Supabase assure l'authentification, le stockage et les fonctions serveur. Des règles d'accès en base séparent les données privées des utilisateurs. Les administrateurs techniques disposent néanmoins d'un accès : il ne s'agit pas d'un chiffrement de bout en bout. Vercel sert les fichiers de l'application et peut traiter les données techniques nécessaires à leur livraison.

Lors de l'ouverture des paiements, Stripe traitera les données nécessaires au paiement et à la facturation. Le raccordement prévu transmet l'email et un identifiant de compte ; il ne transmet ni le journal, ni les quantités consommées, ni les objectifs personnels. Les coordonnées complètes de carte ne sont pas enregistrées dans les tables de suivi SobriZen.

L'hébergement européen du projet Supabase ne signifie pas que toute opération de tous les prestataires reste exclusivement dans l'Union européenne. La documentation des sous-traitants et des garanties de transferts internationaux doit être finalisée pour l'ouverture commerciale.

Photo de profil facultative

Vous pouvez ajouter, remplacer ou retirer une photo de profil. Après votre validation, elle est visible par les membres connectés dans la communauté et les commentaires, y compris sur vos anciens messages. Sans photo, votre initiale est affichée. L’image est centrée, redimensionnée et réencodée avant envoi ; son nom original et ses métadonnées photographiques ne sont pas transmis. Les photos sont stockées séparément des images du journal, dans un espace dont la lecture nécessite un compte connecté. Un retrait ne peut pas effacer les copies déjà vues ou conservées par un autre membre. L’effacement d’un compte doit également inclure les fichiers de son dossier de photos de profil.

Notes, images et partage volontaire

Les notes et leurs images jointes restent privées vis-à-vis des autres membres. Depuis le journal, vous pouvez choisir de publier une copie dans la communauté, après avoir relu le texte et l’image et confirmé leur partage. Cette copie est visible par les membres avec votre profil communautaire. Les modifications ou la suppression de la note personnelle ne modifient ni ne suppriment automatiquement sa copie publiée ; celle-ci se gère dans la communauté.

Les images du journal sont conservées dans un stockage privé distinct des images communautaires. L’application les redimensionne et les réencode avant envoi, sans conserver le nom du fichier original ni ses métadonnées photographiques. Une image peut être retirée ou remplacée depuis la note. L’export du suivi comprend les textes et les références des pièces jointes ; chaque image peut être téléchargée depuis sa note.

Stockage sur l'appareil et conservation

L'application utilise un stockage local nécessaire à la session de connexion et aux préférences. Son cache d'installation contient des ressources publiques. L'export personnel n'est pas chiffré : conservez-le dans un emplacement sûr. Cette intégration de paiement n'ajoute aucun outil publicitaire.

La fin d'un abonnement ne supprime pas le suivi, le journal, les dates ni les réussites. Ils restent rattachés au compte tant qu'il existe, sous réserve d'une demande de suppression ou du retrait du consentement. La politique détaillée de purge des comptes inactifs, des journaux techniques et des sauvegardes reste à arrêter avant commercialisation. Les éventuelles pièces comptables soumises à une obligation légale sont conservées séparément selon cette obligation, sans y joindre le suivi personnel.

Vos droits et vos demandes

Vous pouvez corriger votre parcours et exporter vos données dans l'application. Pour demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité ou le retrait de votre consentement, écrivez à contact@sobrizen.com. Une vérification proportionnée d'identité peut être nécessaire.

La page Mon abonnement et mes demandes permet aux utilisateurs connectés d'enregistrer une demande de suppression et d'en conserver un accusé de réception téléchargeable. Il s'agit d'une demande au support, et non d'une suppression immédiate automatique. Une demande de suppression ne doit pas laisser subsister un renouvellement payant non désiré.

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. La voie de contact du service n'est pas un service d'urgence.

3. Projet de conditions de l'offre Premium

Ces conditions ne constituent pas une ouverture des ventes. Le bouton de paiement reste désactivé jusqu'à validation des points restants.

Le service

SobriZen est un outil personnel de suivi et de soutien destiné aux adultes souhaitant observer, réduire ou arrêter leur consommation d'alcool. Il ne fournit ni diagnostic, ni consultation, ni traitement médical, ni surveillance d'urgence. Aucune amélioration médicale ni durée de réussite n'est garantie.

Une consommation importante ou quotidienne, des symptômes de manque ou un antécédent de sevrage compliqué nécessitent un avis médical avant un arrêt brutal ou une forte réduction. En cas d'urgence médicale en France : 15 ou 112.

Gratuit et Premium

L'offre gratuite prévue conserve un compteur simple, trois jeux (Snake Zen, Blocs Zen et 5 choses), les exercices de niveau Doux, l'accès à la communauté et au partage, ainsi qu'un rapport synthétique. Premium ajoute les rapports détaillés, les exercices Moyen et Intense et cinq jeux supplémentaires. Les calculs ne deviennent pas volontairement faux en version gratuite : la différence porte sur le niveau de détail présenté, pas sur l'exactitude des données.

La séparation Gratuit/Premium est maintenant appliquée dans l'application : les rapports détaillés, les exercices Moyen/Intense et certains mini-jeux sont réservés à Premium. Les outils de sécurité, l'historique, le journal, l'export des données personnelles, la communauté et les demandes relatives aux données restent accessibles sans abonnement.

Prix, durée et reconduction

Le prix prévu est 29,99 € pour douze mois, en un seul paiement, puis renouvelé annuellement à 29,99 € tant que la reconduction n'est pas désactivée. Ce n'est pas un tarif mensuel. SobriZen bénéficie de la franchise en base de TVA : aucune TVA n'est ajoutée au prix et la facturation porte la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».

La désactivation du renouvellement peut être engagée directement depuis « Résilier mon abonnement » ou depuis le portail Stripe. Elle conserve l'accès Premium jusqu'à la fin de la période déjà payée. L'échéance passée, le compte revient à l'offre gratuite sans effacement automatique de son historique. Une confirmation de la résiliation et l'information préalable à la reconduction annuelle doivent rester opérationnelles avant l'ouverture commerciale.

Paiement et activation

Le paiement est prévu sur une page hébergée par Stripe. L'accès payant ne sera accordé qu'après vérification serveur d'un paiement correspondant au compte utilisateur et à l'offre annuelle. Une redirection affichant « succès » ne constitue pas, à elle seule, une preuve de paiement. Un paiement échoué n'allonge pas l'accès.

Conformité, assistance et litiges

Les droits légaux du consommateur, notamment la garantie légale de conformité applicable aux services numériques, ne sont pas exclus par les présentes informations. Pour un problème technique ou une réclamation : contact@sobrizen.com.

Après une réclamation préalable non résolue, le consommateur doit pouvoir recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent désigné par l'exploitant. L'adhésion ou la convention couvrant SobriZen et les coordonnées du médiateur restent à confirmer et à publier avant la première vente. Aucun médiateur n'est présenté comme partenaire sans vérification.

4. Rétractation et demandes

L'offre prévoit le maintien d'un droit de rétractation de quatorze jours après la conclusion du contrat. Aucun renoncement automatique au motif que le service est numérique n'est prévu. La demande peut être enregistrée depuis « Mon abonnement » et donne lieu à un accusé de réception ; l'exécution du remboursement reste à traiter par le support tant qu'elle n'est pas automatisée.

Une fois connecté, le formulaire de Mon abonnement permet d'enregistrer votre décision et de télécharger un accusé de réception. Cette réception ne signifie pas qu'un remboursement a déjà été exécuté. Vous pouvez aussi utiliser l'email de contact ou adresser le formulaire ci-dessous à l'adresse professionnelle de l'éditeur.

À l'attention de Mouad El Khamlichi — SobriZen
21 rue Édith Piaf, 45500 Gien, France
contact@sobrizen.com

Je vous notifie ma rétractation du contrat d'abonnement SobriZen Premium.
Date de souscription :
Nom et prénom :
Email du compte et référence de commande, si disponible :
Adresse :
Date :
Signature (uniquement pour un envoi sur papier) :